A Clínica MEDSCAN, localizada em Sobral/CE, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, usuários, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nosso site, serviços ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

 1. QUEM SOMOS

A Monte Castelo Serviços de Radiologia, pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 07.735.649/0001-08, com nome fantasia MEDSCAN, é uma empresa da área da saúde sediada em Sobral/CE, que atua na realização de exames e serviços de diagnóstico por imagem. A MEDSCAN preza pela ética, transparência e segurança no tratamento dos dados pessoais de seus pacientes, usuários, parceiros e visitantes do site.

2 DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, incluindo:

• Nome completo;
• CPF e/ou RG;
• Data de nascimento;
• Endereço;
• Telefone e e-mail;
• Informações necessárias para agendamento e atendimento.

• Informações de saúde;
• Dados clínicos e exames;
• Histórico de atendimentos;
• Informações relacionadas a convênios ou faturamento.

• Endereço IP;
• Informações sobre dispositivo e navegador;
• Cookies e dados de navegação.

Os dados pessoais coletados pela Clínica MEDSCAN são utilizados para as seguintes finalidades:

• Agendamento e confirmação de consultas e exames;
• Prestação de serviços de saúde e apoio diagnóstico;
  
• Comunicação com o paciente sobre atendimentos, orientações e resultados;
• Pesquisas e estudos científicos: Em alguns casos, realizamos pesquisas e estudos científicos relacionados à área da saúde. Nesses casos, os dados pessoais são anonimizados de forma a preservar a privacidade dos titulares;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Faturamento, emissão de documentos e controles administrativos;
• Melhoria da experiência do usuário no site e dos serviços prestados;
• Resguardo de direitos da Clínica em processos administrativos ou judiciais.

A MEDSCAN poderá compartilhar dados pessoais e dados pessoais sensíveis, sempre que necessário e de forma proporcional às finalidades informadas, com:

• Profissionais de saúde e equipes assistenciais envolvidos diretamente no atendimento;
• Laboratórios, clínicas, hospitais e parceiros assistenciais;
• Operadoras de planos de saúde, convênios e sistemas de faturamento;
• Prestadores de serviços de tecnologia da informação, armazenamento de dados e sistemas de gestão;
• Autoridades administrativas, judiciais ou regulatórias, mediante obrigação legal ou determinação competente.

O compartilhamento observará os princípios da necessidade, finalidade e adequação, exigindo-se dos terceiros o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais tratados pela MEDSCAN são armazenados em ambientes controlados e seguros, podendo incluir servidores próprios ou de terceiros contratados, observando- se padrões razoáveis de segurança da informação e confidencialidade. São adotadas medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

6. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento indicados nesta Política.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar estatísticas de navegação e aprimorar funcionalidades. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies.

8.ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a MEDSCAN disponibiliza um canal de contato para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, exercício de direitos dos titulares e esclarecimento de dúvidas:

E-mail: relacionamento@medscan.med.br Telefone: (88) 3614-5152

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A MEDSCAN poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, especialmente para adequação normativa, legal ou operacional. A versão vigente será sempre disponibilizada em seu site institucional, com indicação da data da última atualização.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 10/01/2026